Υπεύθυνο Παιχνίδι

Στο Grandwin Casino η ψυχαγωγία και η ασφάλεια των παικτών αποτελούν προτεραιότητα. Η παρούσα σελίδα εξηγεί πώς προωθούμε το Υπεύθυνο Παιχνίδι, πώς μπορείτε να διατηρείτε τον έλεγχο όταν παίζετε, πώς να αναγνωρίζετε πιθανά σημάδια προβληματικής συμπεριφοράς και πού να βρείτε βοήθεια στην Ελλάδα.

Σημαντικό: Το παιχνίδι είναι μορφή διασκέδασης και όχι τρόπος εισοδήματος. Παίξτε μόνο με χρήματα που αντέχετε να χάσετε.

1) Βασικές αρχές Υπεύθυνου Παιχνιδιού

Συνιστούμε να ακολουθείτε τις παρακάτω πρακτικές:

Θέστε προϋπολογισμό πριν ξεκινήσετε και μην τον υπερβαίνετε.
Ορίστε χρόνο παιχνιδιού και κάντε τακτικά διαλείμματα.
Μην κυνηγάτε απώλειες (chasing losses). Οι προηγούμενες απώλειες δεν “διορθώνονται” με μεγαλύτερο ρίσκο.
Παίξτε νηφάλια και αποφύγετε παιχνίδι όταν είστε υπό την επήρεια αλκοόλ/ουσιών ή σε έντονη συναισθηματική φόρτιση.
Ισορροπήστε το παιχνίδι με άλλες δραστηριότητες (εργασία, οικογένεια, χόμπι).
Γνωρίστε τους όρους των προσφορών/μπόνους πριν συμμετάσχετε (π.χ. απαιτήσεις τζιραρίσματος).

2) Έλεγχος ηλικίας & προστασία ανηλίκων

Απαγορεύεται η συμμετοχή στο καζίνο σε ανηλίκους. Εφαρμόζουμε διαδικασίες επαλήθευσης ταυτότητας/ηλικίας (KYC) όπου απαιτείται. Οι γονείς/κηδεμόνες μπορούν να λάβουν πρόσθετα μέτρα προστασίας:

Μην μοιράζεστε στοιχεία σύνδεσης ή μεθόδους πληρωμής με ανήλικους.
Χρησιμοποιήστε λογισμικό γονικού ελέγχου/φίλτρα περιεχομένου (π.χ. σε συσκευές και προγράμματα περιήγησης).
Αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας όταν δεν τον χρησιμοποιείτε.

3) Σημάδια προβληματικού παιχνιδιού

Το υπερβολικό παιχνίδι μπορεί να επηρεάσει οικονομικά, ψυχολογικά και κοινωνικά. Εξετάστε αν ισχύουν για εσάς κάποια από τα παρακάτω:

Παίζετε για να ξεφύγετε από άγχος/στενοχώρια ή για να “ισοφαρίσετε” απώλειες.
Ξοδεύετε περισσότερα από όσα είχατε σχεδιάσει ή δανείζεστε για να παίξετε.
Αμελείτε εργασία/σπουδές/οικογένεια λόγω παιχνιδιού.
Αποκρύπτετε το πόσο ή πόσο συχνά παίζετε.
Δυσκολεύεστε να σταματήσετε ή νιώθετε εκνευρισμό όταν δεν παίζετε.

Αν αναγνωρίζετε αυτά τα σημάδια, συνιστούμε να κάνετε παύση και να αναζητήσετε υποστήριξη.

4) Εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού στο Grandwin Casino

Στόχος μας είναι να παρέχουμε επιλογές που βοηθούν στη διαχείριση της εμπειρίας σας. Σήμερα, η διαθεσιμότητα εργαλείων μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον λογαριασμό και την περιοχή.

Τεστ αυτοαξιολόγησης: Διατίθεται για να αξιολογήσετε τη σχέση σας με το παιχνίδι και να λάβετε ενδεικτικές προτάσεις.
Αιτήματα περιορισμού/κλειδώματος λογαριασμού: Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Πελατών για βοήθεια σχετικά με τον λογαριασμό σας.

Σημείωση διαφάνειας (2026): Αυτή τη στιγμή δεν παρέχονται ως ενσωματωμένες ρυθμίσεις στον λογαριασμό όρια κατάθεσης, όρια απώλειας, όρια πονταρίσματος, όρια χρόνου/συνεδρίας, Reality Check, Cool-off/Time-out, αυτό-αποκλεισμός ή συμμετοχή σε κεντρικό μητρώο αυτο-αποκλεισμού. Εάν χρειάζεστε άμεσο περιορισμό πρόσβασης, προτείνουμε παράλληλα τη χρήση εργαλείων αποκλεισμού (βλ. ενότητα 6).

5) Διαχείριση χρημάτων & ασφαλείς πληρωμές

Χρησιμοποιείτε μόνο προσωπικά κεφάλαια και προτιμήστε μεθόδους πληρωμής που σας επιτρέπουν καλύτερο έλεγχο του προϋπολογισμού σας. Πριν καταθέσετε:

Ορίστε εβδομαδιαίο/μηνιαίο όριο δαπανών για ψυχαγωγία.
Αποφύγετε καταθέσεις όταν είστε πιεσμένοι ή θυμωμένοι.
Ελέγξτε το ιστορικό συναλλαγών σας και κρατήστε σημειώσεις για το συνολικό κόστος.

Επίσης, να θυμάστε ότι τα παιχνίδια καζίνο βασίζονται στην τύχη και δεν υπάρχει εγγυημένο αποτέλεσμα.

6) Εργαλεία αυτο-περιορισμού τρίτων (αποκλεισμός πρόσβασης)

Αν θέλετε να περιορίσετε την πρόσβαση σε ιστότοπους τυχερών παιχνιδιών, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εξωτερικά εργαλεία/λύσεις, όπως:

Λογισμικό αποκλεισμού ιστοτόπων τυχερών παιχνιδιών σε υπολογιστή ή κινητό (π.χ. εφαρμογές “website/app blockers”).
Ρυθμίσεις περιορισμού στο λειτουργικό σύστημα ή στον δρομολογητή (router) για φιλτράρισμα περιεχομένου.
Απεγκατάσταση εφαρμογών/αποθήκευση στοιχείων πληρωμής εκτός συσκευής για μείωση παρορμητικών καταθέσεων.

Η αποτελεσματικότητα μπορεί να διαφέρει ανά συσκευή/πρόγραμμα περιήγησης. Σε σοβαρές περιπτώσεις, ζητήστε υποστήριξη από ειδικό.

7) Πού να ζητήσετε βοήθεια (Ελλάδα)

Αν πιστεύετε ότι το παιχνίδι έχει πάψει να είναι διασκέδαση, απευθυνθείτε σε εξειδικευμένους φορείς. Ενδεικτικά στην Ελλάδα λειτουργούν υπηρεσίες υποστήριξης για την αντιμετώπιση της προβληματικής ενασχόλησης με τα τυχερά παιχνίδια (συμβουλευτική, θεραπευτικά προγράμματα, ομάδες υποστήριξης). Μπορείτε επίσης να μιλήσετε με επαγγελματία ψυχικής υγείας.

Για άμεση υποστήριξη εντός πλατφόρμας, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών 24/7 του Grandwin Casino μέσω Live Chat.

8) Προστασία λογαριασμού & ιδιωτικότητα

Για να μειώσετε τους κινδύνους μη εξουσιοδοτημένης χρήσης:

Χρησιμοποιήστε ισχυρό, μοναδικό κωδικό πρόσβασης.
Μην αποθηκεύετε κωδικούς σε κοινόχρηστες συσκευές.
Μην επιτρέπετε σε τρίτους να παίζουν από τον λογαριασμό σας.

9) Νομικές πληροφορίες & αδειοδότηση

Το Grandwin Casino λειτουργεί υπό άδεια από το Curacao Gaming Control Board. Η πρόσβαση στο grandwin.gr και η χρήση των υπηρεσιών υπόκειται στους ισχύοντες Όρους & Προϋποθέσεις και στους κανόνες της πλατφόρμας.

10) Επικοινωνία

Αν θέλετε να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με το Υπεύθυνο Παιχνίδι ή να ζητήσετε βοήθεια για τον λογαριασμό σας, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μέσω του Live Chat (24/7) στον ιστότοπο του Grandwin Casino.

Τελευταία ενημέρωση: 2026